Новозеландская SkyCity Entertainment Group объявила, что добровольно закроет свою игровую собственность в Окленде на пять дней подряд после признания того, что она не выполнила обязанности по надзору за хозяевами.
Временное закрытие казино обойдется компании примерно в 5 млн новозеландских долларов (3 млн долларов США) упущенной выгоды, сообщает New Zealand Herald. Это первый случай добровольного закрытия казино в Новой Зеландии, говорится в отчете от казино Номад.
Решение о временном закрытии собственности является результатом переговоров между казино и его государственными регуляторами, известными как Департамент внутренних дел (DIA). Правительственная комиссия по азартным играм еще должна подписать согласованную сделку. DIA предъявила обвинения SkyCity в феврале.
Согласно предыдущим новостным сообщениям, казино могло быть вынуждено закрыть казино в Окленде, а также в Гамильтоне и Квинстауне на 10 дней. Штрафы регулирующих органов могли составить до 8 млн новозеландских долларов.
Неясно, когда именно закроется казино в Окленде, но, по всей видимости, это произойдет до конца 2024 года. Закрытия, скорее всего, будут происходить по будням, а не по выходным.
Нарушение связано с игрой неназванного гостя казино в период с 2017 по 2021 год. В 23 случаях гость непрерывно играл в казино.
Технология SkyCity должна была обнаружить, что он постоянно играл, и персонал должен был соответствующим образом отреагировать, сообщает Herald.
Позже гость пожаловался на долг, который он накопил в результате своей игровой деятельности. Гость также утверждал, что компания нарушила правила ответственной игры.
Казино расследовало инцидент и обвинило отсутствие надзора в сбое, связанном с ошибками в проектировании технологий, сообщает Herald. С тех пор проблема была устранена, и казино принесло извинения.